Política de envio e devoluções
1. Envios e devoluções
1.1. Portes de envio
Para Espanha continental: TRANSPORTES GRATUITOS
Para Portugal Continental: TRANSPORTES GRATUITOS
Atualmente, a Bateriasdemoto.com faz envios para toda a Espanha peninsular e Portugal Peninsular.
1.2. Acompanhamento de encomendas
Na Bateriasdemoto atribuímos a cada encomenda uma referência de seguimento para a localizar através da conta pessoal na secção “Encomendas”.
1.3. Entrega
Os pacotes são entregues em 24 a 48 horas (máximo 72 horas) de segunda a sexta-feira. Verifique a etiqueta do produto para verificar o prazo estimado de entrega.
Informe-nos qual a sua disponibilidade: entregamos a bateria quando e onde precisar.
ATENÇÃO: Durante a BLACK FRIDAY, as encomendas podem demorar até 6 dias úteis a serem processadas.
Nos feriados locais, regionais e nacionais, os prazos aumentam em 24 horas.
1,5. Garantia e reclamações
Os produtos são originais da marca, com garantia de fábrica.
1.6. Produtos com defeito ou envios errados
Em caso de produtos defeituosos ou envios errados, o utilizador poderá optar por devolvê-los ou substituí-los. A Bateriasdemoto assumirá os custos de envio ou devolução.
1,7. Serviço de Apoio ao Cliente
Para questões relacionadas com produtos ou serviços, pode contactar-nos através do telefone 613 264 291 ou do emailclients@bateriasdemoto.com.
2. Direito de desistência
O consumidor dispõe de um prazo de catorze (14) dias para exercer o direito de rescisão. Todos os artigos devem ser devolvidos em condições idênticas.