Política de envio e devoluções

1. Envios e devoluções

1.1. Portes de envio

Para Espanha continental: TRANSPORTES GRATUITOS

Para Portugal Continental: TRANSPORTES GRATUITOS

Atualmente, a Bateriasdemoto.com faz envios para toda a Espanha peninsular e Portugal Peninsular.

1.2. Acompanhamento de encomendas

Na Bateriasdemoto atribuímos a cada encomenda uma referência de seguimento para a localizar através da conta pessoal na secção “Encomendas”.

1.3. Entrega

Os pacotes são entregues em 24 a 48 horas (máximo 72 horas) de segunda a sexta-feira. Verifique a etiqueta do produto para verificar o prazo estimado de entrega.

Informe-nos qual a sua disponibilidade: entregamos a bateria quando e onde precisar.

ATENÇÃO: Durante a BLACK FRIDAY, as encomendas podem demorar até 6 dias úteis a serem processadas.

Nos feriados locais, regionais e nacionais, os prazos aumentam em 24 horas.

1 de novembroDia de Todos os Santos6 de dezembroDia da Constituição8 de dezembroImaculada Conceição25 de dezembroNatal

1,5. Garantia e reclamações

Os produtos são originais da marca, com garantia de fábrica.

1.6. Produtos com defeito ou envios errados

Em caso de produtos defeituosos ou envios errados, o utilizador poderá optar por devolvê-los ou substituí-los. A Bateriasdemoto assumirá os custos de envio ou devolução.

1,7. Serviço de Apoio ao Cliente

Para questões relacionadas com produtos ou serviços, pode contactar-nos através do telefone 613 264 291 ou do emailclients@bateriasdemoto.com.

2. Direito de desistência

O consumidor dispõe de um prazo de catorze (14) dias para exercer o direito de rescisão. Todos os artigos devem ser devolvidos em condições idênticas.

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