Envió y Devoluciones

Política de envíos y devoluciones

1. Envío y devoluciones

1.1. Gastos de envío

Para España peninsular: TRANSPORTE GRATIS

Para Portugal peninsular: TRANSPORTE GRATIS

Actualmente, Bateriasdemoto.com efectúa envíos dentro de toda la España peninsular y Portugal Peninsular.

1.2. Seguimiento del pedido

En Bateriasdemoto asignamos a cada pedido una referencia de seguimiento para localizarlo a través de la cuenta personal en el apartado “Pedidos”.

1.3. Entrega

Los paquetes se entregan en 24-48 horas (máximo 72 horas) de lunes a viernes. Revise la etiqueta del producto para verificar el período estimado de entrega.

Indíquenos su disponibilidad: entregamos la batería cuándo y dónde lo necesite.

ATENCIÓN: Durante el BLACK FRIDAY, los pedidos pueden tardar hasta 6 días laborables en procesarse.

En días festivos locales, autonómicos y nacionales, los plazos aumentan 24 horas.

1.5. Garantía y reclamaciones

Los productos son originales de la marca, con garantía de fábrica.

1.6. Productos defectuosos o envíos erróneos

En caso de productos defectuosos o envíos erróneos, el usuario puede optar por devolución o sustitución. Bateriasdemoto asumirá los gastos de envío o devolución.

1.7. Atención al Cliente

Para consultas relacionadas con productos o servicios, puede contactarnos en el teléfono 613 264 291 o mediante el correo clientes@bateriasdemoto.com.

2. Derecho de desistimiento

El consumidor tiene un plazo de catorce (14) días para ejercer el derecho de desistimiento. Todos los artículos deben devolverse en idénticas condiciones.